구매일로부터 7일 이내에, 윙을 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 청약철회(결제 취소)를 요청할 수 있습니다.
웹 결제: 고객센터로 문의해 주세요.
앱 결제(iOS): App Store에서 환불 요청
앱 결제(Android): Google Play Store에서 환불 요청
앱 결제는 각 스토어 정책이 적용되며, 스토어에서 환불이 거절된 경우 운영팀에서 별도 환불 처리는 불가합니다.
앱은 Apple App Store / Google Play Store의 수수료 정책으로 인해 웹사이트보다 가격이 높습니다.
수수료가 없는 가격으로 이용하시려면 웹사이트(caveduck.io)에서 결제해 주세요.
이벤트, 프로모션 등에 따라 할인율이 달라질 수 있습니다.
'thinking'로 시작하는 영어 답변을 받으셨다면 채팅을 즉각 멈추고 고객센터로 문의해 주세요. 이는 AI의 '생각(thinking)' 과정이 답변으로 출력된 경우입니다.
해결 방법:
1. 유저노트/페르소나에 'OOC', '속마음', '생각' 등의 키워드가 있다면 삭제해 주세요. 속마음(생각 과정)을 말하라는 것으로 오인하여 발생할 수 있습니다.
2. 채팅방 설정 → '메모리' → '전체 서사 요약'에서 눌러 위와 동일한 검열 대상 내용 없이 다시 작성해 주세요.
3. 위 방법으로 해결되지 않으면 채팅을 멈추시고 고객센터로 문의해 주세요. 한번 오류가 발생하면 AI의 '경향성' 때문에 계속될 수 있으니, 해당 메세지를 삭제 또는 오류 부분을 수정한 뒤 채팅을 이어나가시거나, 꼭 채팅을 멈추시고 고객센터를 찾아주세요.
캐릭터 답변에 'I can't', 'I understood...' 같은 영어 문장이 섞여 나온다면, 이는 AI의 내부 사고 과정이 답변에 노출된 것입니다. 채팅을 즉각 멈추시고 고객센터로 문의해 주세요.
해결 방법:
1. 유저노트/페르소나에 'OOC', '속마음', '생각' 등의 키워드가 포함되어 있다면 삭제해 주세요. 특히 OOC(Out of Character)는 이 현상을 유발합니다.
2. '속마음을 말해', '생각하는 것을 묘사해줘' 등의 명령이 있는지 확인해 주세요.
3. 유저노트에 상단 출력 포맷을 추가해 보세요. 예시: [현재 캐릭터의 상태 | YY.MM.DD | hh:mm AM]
캐릭터 답변이 반복되는 경우, 다른 모델로 잠시 변경해 보시면 도움이 될 수 있습니다. 같은 답변이 반복되면 해당 답변을 꼭 삭제해 주세요. 삭제하지 않으면 AI가 '이 답변을 계속 써도 되는구나'라고 학습해서 반복될 수 있습니다. AI는 경향성이 있어서 한번 반복이 시작되면 계속될 가능성이 높습니다. '다시 답변받기(reroll)'를 통해 새로운 답변을 받거나, 반복되는 문구를 삭제해 주세요.
이탤릭(Italic)은 글자를 기울임체로 표시하는 서식 기능이에요. 채팅에서 일반 대사와 이탤릭은 다음과 같이 구분하여 사용할 수 있습니다.
일반 대사: 캐릭터가 실제로 말하는 내용
이탤릭(기울임체): 캐릭터의 속마음, 행동이나 상황 묘사, 말이 아닌 보조 설명 표현을 조금 더 자연스럽고 읽기 쉽게 만들기 위한 보조적인 기능이니, 편하신 방식으로 사용해 주시면 됩니다.